FAQ

Come trattate il reclamo del cliente?

2023-05-31
Quando si verifica un reclamo, studieremo attentamente e confronteremo i tuoi problemi dichiarati con la parte nel nostro stock, organizzeremo tempestivamente un incontro interno con i nostri ingegneri, personale di vendita e controllo qualità per analizzare e scoprire le cause alla radice. Quindi implementa le azioni correttive e preventive corrispondenti per assicurarti che non si ripetano gli stessi problemi nelle consegne future, nel frattempo, se le parti non sono a posto, possiamo effettuare la sostituzione gratuitamente e anche sostenere il costo del trasporto.
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